Les commerciaux terrain sont confrontés à des réalités très différentes de leurs collègues en télétravail ou en bureau. Ils sont bien souvent en déplacement et passent la majorité de leur temps sur la route. Pour bien préparer leurs tournées, accéder facilement à l’information, présenter leur offre de manière convaincante et vendre plus, il leur faut des applications adaptées.
Nous avons sélectionné pour vous une liste d’outils utiles pour les forces de vente terrain afin de les aider dans leurs missions.
Les outils que nous avons sélectionnés :
L’application de Sales Enablement
L’application de Sales Enablement améliore la gestion et l’organisation de vos contenus de vente, structure les rendez-vous commerciaux et renforce la formation des équipes de vente.
Elle s’inscrit dans une stratégie de Sales Enablement de plus en plus adoptée par les entreprises souhaitant professionnaliser leur force de vente.
Okalys
L’application Okalys est conçue pour améliorer la productivité des forces de vente terrain avant, pendant et après leurs rendez-vous.
Principales fonctionnalités :
- Mode off-line,
- Centralisation et gestion des supports de vente,
- Création de scénarios de vente,
- Personnalisation et partage des présentations commerciales,
- E-learning,
- Personnalisation du discours en fonction du prospect,
- Présentation commerciale interactive,
- Intégrations CRM, PIM, outils de gestion de documents.
Exemple concret d’utilisation : un chef de secteur GMS peut utiliser Okalys pour ses rendez-vous avec les chefs de rayon. A l’aide de sa tablette, il peut présenter l’ensemble de son offre de manière fluide et interactive grâce à l’organisation stratégique de l’information. L’application lui propose en fonction de l’enseigne et du cycle de vente, les contenus adaptés aux besoins du prospect ou du client. Il a ainsi accès instantanément aux documents nécessaires à la vente (plan merch, plan promo, fiches produits, informations clients, argumentaires de vente, actualités, données marché…).
Tarif : en moyenne une quinzaine d’euros par utilisateur.
Idéal pour : les entreprises de tous secteurs souhaitant structurer leurs supports de vente et améliorer les performances des commerciaux terrain en rendez-vous.
L’outil de gestion de documents
Les outils de stockage en ligne et les gestionnaires documentaires permettent aux équipes terrain de stocker, consulter et partager leurs documents. Contrairement aux applications de Sales Enablement, ils ne structurent pas les contenus et n’optimisent pas leur usage en rendez-vous. On a d’ailleurs écrit un article sur le sujet !
Nous avons sélectionné trois outils largement utilisés : deux solutions simples et accessibles et une solution plus structurante et collaborative adaptée aux organisations déjà équipées de Microsoft 365.
Google Drive
Google Drive est une solution de stockage simple et accessible. Très utile pour stocker, partager et consulter ses documents.
Principales fonctionnalités :
- Stockage et organisation des fichiers en dossier,
- Partage de fichiers,
- Collaboration en temps réel via Google Docs, Sheets, Slides.
Tarif : à partir de 6,80€ par utilisateur et par mois.
Idéal pour : les équipes commerciales qui souhaitent stocker des documents sans structuration poussée.
Microsoft OneDrive
OneDrive est la solution de stockage cloud de Microsoft. Intégrée à l’écosystème Microsoft 365, elle permet aux commerciaux de stocker leurs documents.
Principales fonctionnalités :
- Stockage de fichiers et organisation des fichiers en dossier,
- Partage de fichiers,
- Intégration native avec Outlook, Teams et Office,
- Collaboration en temps réel.
Tarif : à partir de 4,70€ par utilisateur par mois pour 1 To d’espace de stockage en ligne.
Idéal pour : les équipes déjà équipées de Microsoft 365 qui souhaitent stocker des documents sans les structurer.
Microsoft Sharepoint
Sharepoint est la solution de gestion documentaire de Microsoft qui permet de structurer l’espace documentaire et de le connecter à Microsoft 365.
Principales fonctionnalités :
- Centralisation des documents,
- Contrôle des accès et droits utilisateurs,
- Intégration avec Microsoft Teams et Outlook,
- Collaboration d’équipe.
Tarif : à partir de 4,70€ par mois et par utilisateur.
Idéal pour : les équipes commerciales déjà équipées de Microsoft 365 qui souhaitent centraliser, organiser leurs fichiers et collaborer en équipe.
Le CRM
Le CRM permet aux commerciaux de gérer leurs prospects et clients en déplacement, directement depuis leur smartphone ou tablette. Il en existe des généralistes mais également des spécifiques en fonction des secteurs d’activité. Le marché du CRM est vaste, nous avons donc sélectionné 2 CRM pensés spécifiquement pour les forces de vente itinérantes et un acteur incontournable mondialement connu.
Sidely
Sidely est un CRM français accessible pour tous les réseaux de distribution (GMS, CHR, RHF, GSS, pharma et GSB.) et permet de mesurer, gérer et piloter l’activité commerciale.
Principales fonctionnalités :
- Planification automatisée des tournées,
- Collecte de données terrain,
- Prise de commande,
- Gestion des promotions,
- Reporting et pilotage commercial,
- Gestion centralisée des données.
Tarif : à partir de 59€ par mois avec un essai gratuit de 15 jours.
Idéal pour : les marques et agences commerciales.
Nomadia Sales
Nomadia Sales est un CRM français tout en un spécialisé GMS et CHR.
Principales fonctionnalités :
- Données GSA,
- Scoring des clients,
- Pilotage et gestion des opérations,
- Optimisation des tournées,
- Relevées linéaires,
- Rapports de visites, prise de commande.
Tarif : formule sur-mesure en fonction des besoins.
Idéal pour : les équipes GMS et CHR.
Salesforce
Salesforce est un CRM mondialement connu, adapté à tous types de forces de vente grâce à ses nombreuses fonctionnalités.
Principales fonctionnalités :
- Accès aux données clients,
- Gestion des opportunités et du pipeline de vente,
- Planification des visites et suivi d’activité,
- Tableaux de bord et reporting en temps réel,
- Création et suivi des devis et commandes.
Tarif : À partir de 25€ par mois et par utilisateur.
Idéal pour : les entreprises avec des forces de vente conséquentes.
Nous ne citons que 3 acteurs sur ce marché très concurrentiel, mais pour être un peu plus exhaustif dans notre liste nous pouvons également lister les CRM suivants : Statigest, Klee ou encore Coheris qui sont des solutions utilisées dans le quotidien des commerciaux terrain.
Le planificateur de tournées commerciales
Les commerciaux itinérants se déplacent beaucoup et passent du temps dans leur voiture. Pour gagner en efficacité, certains CRM comme Sidely, Nomadia ou Klee intègrent des fonctionnalités d’optimisation de tournées.
Il existe aussi des outils spécialisés, compatibles avec la plupart des CRM, qui permettent de planifier intelligemment les trajets et de mieux répartir la charge de travail. Les solutions d’optimisation de tournées sont nombreuses, mais rares sont celles pensées spécifiquement pour les commerciaux terrain. Nous avons donc retenu deux applications phares.
Badger Maps
Badger Maps est une application pensée pour les forces de vente terrain qui souhaitent maximiser leur efficacité en optimisant leurs tournées et itinéraires de prospection. Elle permet de visualiser ses clients sur une carte et de planifier intelligemment ses journées.
Principales fonctionnalités :
- Cartographie des clients et prospects,
- Optimisation des itinéraires avec prise en compte du trafic,
- Suivi d’activité,
- Synchronisation avec CRM.
Tarif : à partir de 51€ par mois et par utilisateur.
Idéal pour : les équipes de vente terrain ayant un grand volume de visites clients à gérer.
Portatour
Portatour est un outil d’optimisation des tournées spécialement conçu pour les forces de vente terrain. Il automatise la planification des visites clients en proposant des itinéraires optimisés en temps réel, selon les priorités commerciales, la géolocalisation des clients et les contraintes du terrain.
Principales fonctionnalités :
- Planification automatique des tournées,
- Optimisation des trajets en fonction de la localisation,
- Fréquence de visite et disponibilité des clients,
- Intégrations CRM,
- Reporting d’activité.
Tarif : à partir de 79,95 € par mois et par utilisateur.
Idéal pour : les équipes commerciales terrain qui réalisent un volume important de visites.
L’application de signature éléctronique
Faire signer des documents à distance est devenu essentiel pour les commerciaux terrain. Fini le papier tout se fait en quelques clics.
Nous avons retenu trois acteurs majeurs avec Docusign, le leader mondial, Signaturit (anciennement Universign), solution européenne et Oneflow qui propose une gestion dynamique des contrats.
Docusign
Docusign est la solution leader de signature électronique qui permet d’envoyer, signer et gérer vos contrats.
Principales fonctionnalités :
- Signature électronique sécurisée et conforme aux normes internationales,
- Gestion des workflows,
- Modèles de documents personnalisables,
- Rappels automatiques.
Tarif : à partir de 23€ par mois pour 100 utilisateurs.
Idéal pour : les commerciaux qui traitent un grand volume de contrats et ont besoin d’une solution robuste intégrée à leur CRM.
Signaturit
Le groupe Signaturit est issu de la fusion des marques Universign, Signaturit et Ivnosys. C’est une plateforme européenne tout-en-un pour signer, vérifier, archiver et accélérer les transactions numériques.
Principales fonctionnalités :
- Signature simple, avancée avec OTP, avec certificat, qualifiée ou biométrique,
- Téléchargement des documents envoyés,
- Suivi du processus de signature en temps réel,
- Automatisation des envois,
- Création de rappels.
Tarif : à partir de 35€ par utilisateur.
Idéal pour : les équipes de tous secteurs qui souhaitent faire signer devis, bons de commande ou contrats aux clients et prospects.
Oneflow
Oneflow est une solution de gestion de contrats tout en un qui va au-delà de la simple signature électronique. Elle permet de créer, envoyer, modifier et signer des contrats interactifs directement depuis la plateforme.
Principales fonctionnalités :
- Signature électronique sécurisée et conforme aux normes,
- Contrats interactifs,
- Suivi en temps réel,
- Automatisation des workflows,
- Bibliothèque de modèles.
Tarif : à partir de 17€ par mois et par utilisateur avec une version gratuite limitée.
Idéal pour : les équipes qui gèrent des contrats complexes nécessitant des modifications fréquentes avant signature.
L’outil de Proposal Management
Le proposal management désigne l’ensemble des processus, outils et méthodes qui permettent de créer, gérer et optimiser les propositions commerciales envoyées aux prospects ou clients. Encore peu connu en France mais en forte croissance, nous avons retenu trois solutions internationales.
PandaDoc
PandaDoc est une solution de proposal management qui permet aux commerciaux terrain de créer, envoyer, suivre et signer leurs propositions commerciales, contrats ou encore devis directement depuis leur smartphone ou tablette.
Principales fonctionnalités :
- Création rapide de devis et propositions grâce à des modèles personnalisables,
- Intégration avec les CRM,
- Automatisation de la création de documents grâce au contenu dynamique,
- Personnalisation des documents,
- Envoi sécurisé et suivi en temps réel,
- Mode collaboratif,
- Signature électronique intégrée.
Tarif : à partir de 19$ par utilisateur et par mois.
Idéal pour : Les commerciaux terrain qui doivent préparer, personnaliser et envoyer des devis, propositions ou contrats et qui souhaitent gagner du temps.
GetAccept
GetAccept est une solution qui permet la création rapide de devis, contrats et propositions. Il est également possible de suivre l’engagement des prospects et d’automatiser certaines relances pour aider les commerciaux à conclure plus rapidement.
Principales fonctionnalités :
- Création de devis, propositions et contrats à partir de modèles personnalisables,
- Ajout de contenus interactifs : vidéos, présentations et messages personnalisés,
- Suivi en temps réel de l’activité des prospects,
- Relances automatisées,
- Signature électronique intégrée,
- Intégration avec les CRM.
Tarif : à partir de 25€ par utilisateur et par mois.
Idéal pour : les équipes commerciales qui veulent rendre leurs propositions plus engageantes et savoir exactement comment leurs prospects interagissent avec les documents.
Proposify
Proposify est une solution qui permet aux commerciaux terrain de créer, personnaliser, envoyer et suivre leurs devis, propositions commerciales et contrats rapidement.
Principales fonctionnalités :
- Création rapide de documents commerciaux,
- Bibliothèque de contenus pour personnaliser rapidement les documents,
- Suivi en temps réel de l’engagement des prospects,
- Signature électronique intégrée,
- Intégration avec les CRM.
Tarif : à partir de 29$ par utilisateur et par mois.
Idéal pour : les équipes commerciales qui veulent gérer efficacement leurs propositions commerciales avec des modèles et suivre précisément l’ouverture et la consultation des documents par les clients.
La plateforme de challenge commercial
Pour motiver les équipes terrain, rien de mieux que de les challenger. Ce type de plateforme permet de créer, animer et récompenser vos commerciaux en fonction de leurs résultats par l’intermédiaire de challenges qui stimulent l’engagement et boostent les résultats. Dans cette partie, nous avons décidé de mettre en avant 3 acteurs français.
Objow
Objow est une plateforme française spécialisée dans l’animation des équipes commerciales via des challenges digitaux ludiques et personnalisés.
Principales fonctionnalités :
- Sélection et pilotage des objectifs,
- Création de challenges rapidement,
- Gamification,
- Marketplace de récompenses,
- Analyse, coaching et pilotage des équipes.
Tarif : sur demande.
Idéal pour : les directions commerciales qui veulent engager leurs forces de vente.
Maslo
Maslo est une plateforme française de gamification des ventes, idéale pour motiver les équipes de vente terrain via des challenges et des récompenses motivantes.
Principales fonctionnalités :
- Création rapide de challenges,
- Marketplace de récompenses,
- Mesure et pilotage des performances des équipes.
Tarif : sur demande.
Idéal pour : les directions commerciales terrain qui veulent booster la motivation et l’engagement de leurs équipes.
Incenteev
Incenteev est une plateforme française qui facilite le travail des managers pour coacher et motiver leurs équipes terrain.
Principales fonctionnalités :
- Animation de challenges personnalisés individuels ou en équipe,
- Suivi en temps réel des résultats,
- Systèmes de récompenses,
- Gamification.
Tarif : sur demande.
Idéal pour : les entreprises disposant d’équipes commerciales terrain qui souhaitent stimuler la performance commerciale avec des animations motivantes.
La plateforme de formation
Vos commerciaux terrain sont constamment en déplacement, et leurs performances dépendent beaucoup de leur capacité à se former en continu et à bénéficier de coaching adapté. Plusieurs plateformes leur permettent de répondre à ces besoins en prenant en compte leurs problématiques terrain. Nous vous avons sélectionné 3 solutions françaises.
Beedeez
Beedeez est un LMS français conçu pour former les équipes commerciales de manière rapide et efficace. Grâce à des modules courts et ludiques, il permet aux commerciaux terrain d’apprendre et de se former à tout moment, même en déplacement.
Principales fonctionnalités :
- Micro-learning,
- Onboarding,
- Gamification,
- Coaching,
- Suivi de performances.
Tarif : sur demande.
Idéal pour : les équipes commerciales qui souhaitent des formations courtes, engageantes et accessibles en mobilité.
360Learning
360 learning est une plateforme LMS française qui allie IA et apprentissage collaboratif. Elle permet aux équipes commerciales de se former entre pairs avec des contenus courts, interactifs et engageants.
Principales fonctionnalités :
- Micro-learning,
- Onboarding,
- Coaching,
- Suivi des progressions,
- Feedbacks, quiz et forums pour favoriser l’apprentissage collaboratif.
Tarif : à partir de 8€ par utilisateur et par mois.
Idéal pour : les entreprises avec une force de vente terrain qui souhaitent former leurs équipes de manière collaborative.
Sparted
Sparted est une plateforme e-learning française qui favorise la formation continue des équipes terrain grâce au mobile learning.
Principales fonctionnalités :
- Micro-learning (3-4 minutes par jour),
- Parcours gamifiés,
- Challenges inter-équipes,
- Création de micro-communautés apprenantes,
- Contenus qui s’adaptent à l’évolution et au niveau des apprenants.
Tarif : sur demande.
Idéal pour : les équipes qui souhaitent un apprentissage quotidien avec un format ludique.
L’outil de gestion de notes de frais
Pour un commercial terrain, la gestion des frais professionnels fait partie de son quotidien : déplacements, repas, hébergements… Pourtant leur gestion reste souvent chronophage. Il existe des applications pour simplifier la saisie, l’envoie et le suivi des dépenses afin de leur faire gagner du temps et leur éviter des erreurs. Nous avons retenu trois applications françaises.
Expensya
Expensya est une solution française qui permet aux commerciaux de saisir une dépense en quelques secondes et de laisser le logiciel faire le reste.
Principales fonctionnalités :
- Scan intelligent des justificatifs,
- Saisie automatisée des frais,
- Gestion des indemnités kilométriques,
- Intégration avec les outils comptables,
- Cartes de paiement.
Tarif : sur demande.
Idéal pour : les grandes équipes commerciales, multi-pays ou multisites.
N2F
N2F est une solution française qui permet de numériser un ticket en un clic, de calculer ses indemnités kilométriques et d’envoyer un rapport de frais sans ouvrir son ordinateur.
Principales fonctionnalités :
- Scan photo avec saisie automatique,
- Calcul automatique des indemnités kilométriques,
- Intégrations comptables,
- Cartes de paiement.
Tarif : à partir de 6,6€ / mois.
Idéal pour : les PME, ETI et groupes.
Jenji
Jenji est une solution française spécialisée dans la gestion des dépenses professionnelles. La plateforme gère les frais de A à Z, avec saisie automatisée, contrôle de conformité et analyse des dépenses.
Principales fonctionnalités :
- Saisie automatisée via scan intelligent,
- Gestion des frais professionnels & indemnités,
- Intégration avec les systèmes comptables,
- Calcul des indemnités kilométriques,
- Cartes de paiement.
Tarif : sur demande.
Idéal pour : tous types d’entreprise qui recherchent un logiciel fonctionnel.
Le réseau social d’entreprise
Pour les commerciaux terrain, rester connecté avec le siège et leurs collègues est essentiel, mais souvent compliqué surtout lorsqu’ils passent la majeure partie de leur temps en déplacement. Un réseau social d’entreprise permet à vos forces de vente terrain de maintenir le lien, partager des informations et collaborer en temps réel, même à distance. Il facilite ainsi la communication interne ainsi que le partage de bonnes pratiques entre collègues en offrant un espace pour que les équipes terrain puissent poser des questions
Steeple
Steeple est une plateforme française de réseau social d’entreprise pensée pour communiquer avec 100% des équipes. Elle permet de diffuser facilement l’information, de partager des bonnes pratiques et de renforcer la cohésion des équipes.
Principales fonctionnalités :
- Flux d’actualité en temps réel,
- Gestion multi-communautés,
- Publication et partage de fichiers, photos et vidéos,
- Messagerie instantanée.
Tarif : à partir de 3€ par mois et par collaborateur.
Idéal pour : les entreprises ayant une force de vente dispersée sur le terrain et qui cherchent à renforcer la culture d’entreprise et l’engagement des collaborateurs.
Jamespot
Jamespot est un réseau social d’entreprise français qui offre aux équipes terrain un espace pour échanger, collaborer et partager des informations en temps réel. Il permet aux commerciaux terrain de rester informés et de participer activement aux discussions.
Principales fonctionnalités :
- Flux d’actualité,
- Messagerie instantanée,
- Espace documentaire,
- Groupes,
- Questions & réponses.
Tarif : à partir de 5€ par mois et par utilisateur.
Idéal pour : les commerciaux terrain qui ont besoin d’échanger régulièrement autour de projets ou d’opérations spécifiques.
Talkspirit
Talkspirit est une solution française de collaboration et réseau social d’entreprise qui permet aux équipes terrain de communiquer facilement, partager des informations et collaborer efficacement.
Principales fonctionnalités :
- Messagerie instantanée et chat interne,
- Groupes de discussion par équipe,
- Partage de fichiers, documents et médias,
- Fil d’actualité,
- Bibliothèque de documents.
Tarif : sur demande.
Idéal pour : les forces de vente terrain qui veulent échanger en direct avec leurs collègues ou le siège.
L’outil de visioconférence
En déplacement, il n’est pas toujours possible d’être physiquement chez un client. Les applications de visioconférence sont indispensables pour les commerciaux itinérants. Que ce soit pour une présentation produit, une négociation ou un point interne avec le manager il existe des applications ultra simples. Nous vous avons sélectionné les plus connues du marché.
Zoom
Facile à utiliser, Zoom est devenu l’un des standards pour organiser des réunions.
Principales fonctionnalités :
- Réunions audio et vidéo HD,
- Partage d’écran,
- Arrière-plans virtuels,
- Enregistrement des réunions.
Tarif : gratuit jusqu’à 40 min, forfait de base à partir de 12,49€ par mois et par utilisateur.
Idéal pour : tous les types d’équipes commerciales.
Google Meet
C’est l’outil idéal si vos commerciaux sont déjà équipés de Google Workspace.
Principales fonctionnalités :
- Appels vidéo,
- Partage d’écran,
- Intégration native avec Google Agenda.
Tarif : gratuit avec un compte google jusqu’à 1h, forfait Google Workspace à partir de 6,80 € par mois et par utilisateur.
Idéal pour : les équipes commerciales qui utilisent Google Workspace.
Microsoft Teams
Microsoft teams permet de passer des appels vidéo, consulter ses fichiers, chatter avec ses collègues ou ses clients sans avoir à jongler entre plusieurs applications.
Principales fonctionnalités :
- Visioconférence,
- Appels audio et chat,
- Partage et stockage de documents,
- Intégration native avec Outlook, Powerpoint et les outils Microsoft 365.
Tarif : à partir de 3,70 € par utilisateur et par mois.
Idéal pour : les équipes commerciales qui utilisent Microsoft 365.
L’IA au service des commerciaux terrain : évolution ou révolution ?
L’intelligence artificielle s’invite progressivement dans les outils utilisés par les commerciaux terrain. Elle ouvre des perspectives intéressantes, mais il est important de garder en tête qu’elle viendra compléter et non replacer les usages actuels.
Les solutions intègrent des fonctionnalités IA pour faciliter la préparation des rendez-vous, analyser automatiquement des données sur le terrain ou bien proposer des recommandations en temps réel aux équipes dans l’objectif de les aider à gagner en productivité et en performance.
Cependant, il faut rester lucide : l’IA ne remplacera jamais les compétences humaines, l’intuition ni l’expertise du commercial. Son rôle est d’accompagner les forces de vente dans ses missions sans se substituer à la relation humaine qui reste au cœur de la vente.
Les applications pour les commerciaux terrain évoluent donc vers des outils plus intelligents, capables de proposer une valeur ajoutée nouvelle grâce à l’IA. Mais leur succès repose sur le fait de ne pas venir complexifier le quotidien des équipes de vente avec tout un tas de fonctionnalités IA qui finalement ne leur feront pas gagner de temps.
En résumé
Les commerciaux terrain ont des besoins bien spécifiques : mobilité, rapidité, autonomie et efficacité. Les équiper avec les bonnes applications, c’est leur donner les moyens d’être plus efficaces, plus réactifs et plus performants. Mais au-delà du choix des outils pris individuellement, l’enjeu est de bâtir une écosystème cohérent : des logiciels capables de s’interconnecter, de partager les informations et de faire remonter des données exploitables sans perte de temps. Loin d’être un luxe, ces applications interconnectées deviennent un levier stratégique pour booster la productivité commerciale et piloter l’activité avec précision. Il ne vous reste plus qu’à composer la boîte à outils idéale avec les bonnes applications pour vos commerciaux terrain.
