Depuis 20 ans, nous accompagnons les forces de vente terrain de grandes entreprises telles que Lactalis, LVMH, Barilla, Urgo ou encore Ortec.
Toutes ont pour défi commun de vouloir améliorer les performances de leurs commerciaux terrain qui sont confrontés à une surcharge documentaire croissante.
Face à des centaines, parfois des milliers de documents, les commerciaux peinent à savoir lesquels utiliser, s’ils sont à jour et où les trouver. Ils finissent par perdre un temps précieux avant et pendant les rendez-vous.
C’est pour répondre à cette problématique que nous avons lancé notre agent IA Alys. Conçu pour accompagner les équipes terrain, il facilite la préparation et la conduite des rendez-vous en leur donnant rapidement accès à l’information en fonction des questions posées par les commerciaux.
Pourquoi intégrer une IA dans Okalys ?
Ces dernières années, les contenus dont disposent les commerciaux ont explosé et leur accès est de plus en plus compliqué. Vos forces de vente ne savent plus où chercher ni quels supports utiliser pour leur rendez-vous.
En tant qu’acteur majeur du Sales Enablement, nous apportons déjà une réponse concrète à ces enjeux en structurant et centralisant les contenus au sein d’une même plateforme. Mais nous avons souhaité aller plus loin en exploitant l’intelligence artificielle, pour rendre la recherche d’information encore plus rapide et intuitive pour les forces de vente terrain.
Nous l’avons constaté, la simple présence d’une IA ne suffit pas. Beaucoup d’outils affichent « IA » comme un argument marketing, mais cela ne crée pas de valeur réelle sur le terrain. Dans un secteur où elle est devenue un enjeu important, notre ambition était donc de concevoir une IA capable de restituer les résultats de manière fluide, transparente et documentée.
Pour cela, nous avons capitalisé sur la fluidité incomparable de notre application pour créer une expérience unique que les commerciaux ne trouvent nulle part ailleurs.
Okalys IA facilite vraiment le travail de vos commerciaux
Notre assistant IA Alys ne se contente pas de fournir une réponse textuelle générique. L’agent est conçu pour accompagner le commercial dans la préparation et la conduite du rendez-vous, en exploitant directement tous les documents marketing et commerciaux disponibles dans l’application.
Voici comment il fonctionne sur le terrain :
1- Posez votre question et obtenez une synthèse immédiate
Le commercial saisit sa requête dans Okalys. L’IA analyse instantanément l’ensemble des documents accessibles et fournit une réponse claire et structurée, accessible également en synthèse vocale.
2- Toutes les sources et pages exactes sont mentionnées
Chaque réponse est générée à partir des contenus disponibles dans l’application et est accompagnée des documents sources et des pages exactes utilisées. Le commercial peut parcourir les pages, naviguer dans le document et remettre la réponse dans son contexte. Ainsi il sait précisément de quel document provient l’information et peut en vérifier la fiabilité en quelques secondes.
Les bénéfices clés d’Alys pour vos commerciaux terrain
Voici les bénéfices clés qu’apporte Okalys IA à vos équipes terrain :
Réduisez le temps consacré à la préparation des rendez-vous
La préparation d’un rendez-vous est souvent chronophage pour un commercial. Il doit parcourir de nombreux documents, classer des informations dispersées et trier ce qui est pertinent ou obsolète. Cette surcharge ralentit leur temps passé sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
Avec Alys, le commercial retrouve immédiatement l’information désirée en posant une simple question à notre agent IA. Il peut ainsi préparer ses interactions plus vite et plus efficacement, en consacrant moins de temps à la recherche d’informations.
Fluidifiez les échanges avec vos clients
En rendez-vous, vos forces de vente terrain ont souvent peu de temps pour convaincre. Ils doivent donc répondre rapidement et de manière crédible sans perdre le fil de la discussion en cherchant une information importante.
Grâce à sa synthèse claire, le commercial peut répondre instantanément tout en gardant le contact avec le client. Les informations sont sourcées et consultables en un clic, permettant de justifier chaque argument et d’illustrer ses réponses avec des documents fiables, même face à des questions complexes.
Optimisez l’utilisation des contenus marketing
Les équipes marketing produisent de nombreux supports supposés aider les équipes commerciales. Mais la plupart sont souvent inutilisés car vos commerciaux sont noyés sous une montagne de contenus ou n’arrivent tout simplement pas à les retrouver.
Avec Alys, chaque document devient exploitable sur le terrain. Notre IA donne les bonnes réponses en s’appuyant sur l’ensemble des contenus disponibles dans l’application en fonction des questions posées par le commercial.
Améliorez les connaissances de votre équipe
Dans de nombreuses entreprises, les équipes commerciales disposent d’une grande quantité d’informations éparpillées et difficiles à exploiter. Les commerciaux peuvent avoir du mal à se rappeler de tous les détails produits, des arguments différenciants ou des réponses aux objections pour chaque typologie de client. Cette situation génère de l’incertitude, allonge les temps de préparation des rendez-vous et limite la qualité des échanges sur le terrain. Elle complique également l’intégration des nouveaux entrants qui se retrouvent submergés d’information.
Grâce à notre agent IA comme assistant, chaque commercial peut obtenir une réponse sourcée et contextualisée de sa question. Cela permet de renforcer la maîtrise individuelle des informations et d’aligner les équipes sur les mêmes arguments et pratiques commerciales. Les nouveaux entrants bénéficient eux aussi d’un apprentissage continu, en posant leurs questions directement à Alys.
Notre assistant IA, simplifie la recherche documentaire et la préparation des rendez-vous pour vos commerciaux terrain.
Il répond de manière sourcée et contextualisée à l’ensemble des questions posées par vos commerciaux en affichant directement le document sur lequel il s’est appuyé pour générer sa réponse. Il permet ainsi d’accéder rapidement aux documents pertinents, de répondre avec précision et de valoriser l’ensemble des contenus marketing. Vos équipes gagnent ainsi en efficacité, en confiance et en impact en rendez-vous.
